العودة إلى الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

هذه ترجمة للتيسير فقط. النسخة الملزِمة قانونيًا هي النسخة الألمانية.

1. الجهة المسؤولة

LinguaMentor
Hosam Allouch
Gutenbergstraße 23
45128 Essen
البريد الإلكتروني: info@linguamentor.de

2. المبدأ العام

لا نعالج البيانات الشخصية إلا بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وللرد على طلبك. لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض التحليل أو الإعلان، ولا خدمات تتبّع، ولا شبكات إعلانية، ولا إضافات لمواقع التواصل الاجتماعي.

3. سجلات الخادم

عند فتح صفحات الموقع، يجمع مزوّد الاستضافة تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك: نوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، والصفحة المُحيلة، واسم المضيف، ووقت الطلب، وعنوان IP. وهذه البيانات ضرورية تقنيًا لعرض الموقع وضمان استقراره وأمنه، والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (المصلحة المشروعة). وتُحذف السجلات بعد 30 يومًا كحد أقصى.

4. نموذج التواصل والتسجيل

عند إرسال طلب عبر النموذج، نعالج البيانات التي تُدخِلها (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف والهدف والمستوى وموعد البدء والرسالة اختياريًا) للرد عليك وتقديم الاستشارة. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) إذا كان الطلب متعلقًا بإبرام عقد أو تنفيذه، وإلا فالمادة 6 (1) (أ) أي موافقتك. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت عبر البريد الإلكتروني، دون أن يمسّ ذلك مشروعية المعالجة السابقة للسحب.

نحتفظ بالبيانات إلى أن ينتفي الغرض، كأن يكون طلبك قد عولج نهائيًا. وتبقى فترات الحفظ القانونية الإلزامية، ولا سيما التجارية والضريبية، غير متأثرة.

5. التواصل عبر البريد أو الهاتف أو واتساب

عند التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف نعالج بياناتك لمعالجة طلبك. وإذا استخدمت واتساب، تُعالَج بياناتك إضافةً إلى ذلك لدى شركة WhatsApp Ireland Ltd.، وهو أمر خارج عن سيطرتنا. وإن أردت تجنّب ذلك، يرجى مراسلتنا على info@linguamentor.de.

6. معالجة الدفع عبر Stripe

تُعالَج مدفوعات حجز الدورات عبر شركة Stripe Payments Europe, Ltd.، العنوان: ‎1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland. عند الحجز تُحوَّل إلى صفحة تديرها Stripe، وتعالج الشركة بياناتِ الدفع التي تُدخِلها هناك — الاسم والبريد وعنوان الفوترة وبيانات البطاقة — على مسؤوليتها الخاصة. نحن لا نرى بيانات بطاقتك ولا نحفظها. ويصلنا من Stripe أن الدفع تم ولأي دورة، مع اسمك وبريدك الإلكتروني لتنفيذ العقد، إضافةً إلى مرجع يتضمن الدورة المحجوزة والمستوى اللغوي الذي ذكرته. الأساس القانوني: المادة 6 (1) (ب) من اللائحة. التفاصيل على stripe.com/privacy.

7. الاستضافة

يُستضاف هذا الموقع لدى Netlify, Inc.، 512 2nd Street, Suite 200، San Francisco, CA 94107، الولايات المتحدة. ويعالج المزوّد البيانات المذكورة في البند 3 لحسابنا استنادًا إلى عقد معالجة بالوكالة وفق المادة 28 من اللائحة. ولأن مقرّ Netlify في الولايات المتحدة، قد تُنقل بيانات شخصية إلى دولة ثالثة، وتستند هذه النقل إلى البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية وفق المادة 46 (2) (ج). التفاصيل على netlify.com/privacy.

8. الخطوط

يحمّل هذا الموقع خطوطًا من خدمة Google Fonts، ما يعني إنشاء اتصال بخوادم شركة Google Ireland Ltd. ونقل عنوان IP الخاص بك. والأساس القانوني هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة (عرض موحّد وواضح، بما في ذلك الخط العربي).

9. حقوقك

يحق لك في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات عن بياناتك المحفوظة ومصدرها والغرض من معالجتها (المادة 15)، كما يحق لك التصحيح (16) والحذف (17) وتقييد المعالجة (18) ونقل البيانات (20) والاعتراض (21). للتواصل: info@linguamentor.de.

ولك أيضًا حق تقديم شكوى إلى هيئة رقابية. والجهة المختصة في ولاية شمال الراين - وستفاليا هي: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

10. تشفير SSL/TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية، ويمكنك التعرّف على الاتصال المشفَّر من ظهور «https://» في شريط العنوان.

11. التعديلات

نحدّث هذه السياسة كلما تغيّر الوضع القانوني أو طريقة المعالجة لدينا، والنسخة المنشورة هنا هي السارية. آخر تحديث: 17 أغسطس 2026.